🡢 חזרה לדף הבית

מדיניות ביטולים ואחריות

אנו ב-Technix דוגלים בשקיפות מלאה מול הלקוח. להלן מדיניות הביטולים והאחריות על שירותינו:

• דמי ביקור: עלות ביקור טכנאי נגבית אך ורק במקרה שהלקוח מחליט שלא לבצע את התיקון לאחר אבחון התקלה. כאשר מבוצע תיקון, התשלום הוא עבור העבודה (והחלפים במידת הצורך) בלבד.
• ביטול קריאת שירות: ניתן לבטל קריאת שירות ללא עלות כל עוד הטכנאי טרם יצא לדרך אל בית הלקוח. מומלץ להודיע על ביטול בהקדם האפשרי.
• אחריות על תיקונים: כל תיקון מגיע עם אחריות על העבודה ועל החלקים שהוחלפו. משך האחריות נע בדרך כלל בין חודשיים לשלושה חודשים, בהתאם לסוג התיקון והחלק שהוחלף.